返品について

商品の返品は、「商品に不良箇所がある」,「ご注文内容と異なる」場合のみ
とさせていただいております。

「サイズが合わない」、「イメージと違う」、「注文を間違えた」等
お客様都合での返品や交換はお受けいたしかねます。

※ 商品のサイズ・カラーの若干の誤差による返品・交換はご対応いたしかねます。
何らかの事情によって、返品を希望される場合は次の通りとなります。
  1. 返品理由をメールかFAXにてご連絡下さい。
  2. 返品に関するお知らせを当店よりメールにて送付いたします。
  3. メールをご確認いただいた後、当店までご返送下さい。
    その際にかかる送料等の費用はお客様のご負担でお願いいたします。
  4. 商品を受け取り、確認した後、すぐにご返金処理をいたします。
  • 代金引換/銀行振込をご利用の場合
    (ご返金金額)=(商品代金)-(振込み手数料)
    ※返金の際にかかる振込み手数料は、差し引きます。
  • クレジットカードをご利用の場合
    (ご返金金額)=(商品代金)-( ご請求金額×5% + 振込み手数料)
    クレジットカード取引手数料として、<ご請求金額の5%>を差し引きます。
    返金の際にかかる振込み手数料は、差し引きます。
■返品不可の場合について
  下記のような場合には、いかなる理由でも返品は受け付けませんので、ご注意下さい。
  また、返品の際は商品受け取り時の状態で返品してください。
  タグ(付いていた場合)などが取れているもの、または汚れているものは「着払い」にてお客様へ返送させていただきます。
  • 間違った使用方法等により汚してしまった、または壊してしまった商品
  • 試着した・使用した商品
  • ご希望により取り寄せ・取り置きした商品
  • セール品

交換について

何らかの事情によって、交換を希望される場合は次の通りとなります。
商品到着後、7日以内可能です。
  • 不良品ではない商品で、お客様が交換をご希望される場合は商品到着期限内に、上記住所あてにご返送ください。
  • お客様都合による商品交換のため、【送料はお客様ご負担】となります。
    【再発送の際の送料についても、お客様ご負担】でお願いします。
  • 交換の際に生じるご返金金額、または加算金額については、メールにて改めて当店よりご連絡させていただきます。
■交換不可の場合について
  • 開封・ご使用になられた商品
  • お客様のもとで、傷・損傷が生じた商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 全く別の商品との交換

商品発送以前のキャンセルについて

受け付けております。
キャンセルをメールかFAXにてご連絡下さい

不良品について

  1. 商品を受け取りましたら必ず商品をご確認下さい。
    商品には万全を期しておりますが万一下記のような場合には、【商品到着後7日以内にメール・FAXにて】ご連絡願います。
  2. (原則として、お電話では承っておりません。お電話では状況を把握しかねる場合がございますので、
    出来る限り、メールかFAXにて詳細をご連絡下さい。)
    ・申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合
    ・商品が破損していた場合
  3. 当店よりメールをいたします。メール内容をご確認いただいた後、着払いにてご返送下さい。
  4. 商品を受取、確認した後、すぐに新品良品を発送いたします。発送費用は当店が負担いたします。
■初期不良品の返金について
  上記、2)において、当店のメールをご確認いただいた後、ご返金を希望される場合には以下の通りとなります。
  (ご返金金額)=(商品代金)+(送料500円)+(手数料※1)
  ※1手数料については、イーコレクトの場合のみ適用
  ※2返金の際にかかる振込み手数料は当店負担。

クーリングオフについて

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。

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